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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB

 La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales pa ra PLAYFUL GAMING,S.L y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad delUsuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, leproporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad enrelaci ón con los datos personales que recabamos, explicándole:

 • Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.

 • Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.

 • Cuál es la legitima ción para su tratamiento.

 • Durante cuánto tiempo los conservamos.

 • A qué destinatarios se comunican sus datos.

 • Cuáles son sus derechos.

 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOPLAYFUL GAMING, S.LCALLE DE ÁLABA, 61, 5o -2a (08005) BARCELONA, ESPAÑAsoporte@playfulbet.com

 En adelante, “Playfulbet”, “nosotros” o el “Responsable del Tratamiento”.

 2. DATOS PERSONALES

 Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que puedaidentificarlo directamente o indirectamente. Los Datos Personales i ncluyen informacióntal como el correo electrónico/ código postales/ teléfono de contacto, nombres deusuario, preferencias personales, hábitos de compra y contenido generado por elusuario, entre otros. También podría incluir identificadores numér icos únicos como ladirecci ón IP de su ordenador, así como también la información que obtenemos atrav és de cookies.Esta política de privacidad cubre todos los datos personales recopilados y utilizadospor Playfulbet.Por el presente, el usuario (usted) garantiza que los Datos Personales proporcionadosson ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación delos mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la Web, al Res ponsable delTratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea,inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusivadel usuario.

 Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestro sitio web, formularios op áginas en las redes sociales, entre otros. En algunos casos, usted nos facilita susDatos Personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta, cuando sepone en contacto con nosotros o con empresas del grupo), o en otros casos losrecabamos nosotros (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo usa nuestrositio web).

 3. FINALIDADES, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN de los tratamientos de losdatos enviados a través de:

   • REGISTRO A LA PLATAFORMA:
Al darse de alta en la Plataforma, usted deberá introducir un e -mail, seleccionar unaclave de acceso (password) y elegir un nombre de usuario. Usted podrá modificarposteriormente en su perfil de la Plataforma, el e -mail de acceso o el password. Elpassword será estrictamente confidencial, personal e intransferible. Usted secompromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles aterceros. Usted será el único responsable en caso de uso de dichos datos porterceros, incluidas las manifestaciones vertidas en la Plataforma, o cualquier otraactuaci ón que se lleve a cabo mediante el uso del username y/o password.

 Usted garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados aPlayfulbet en sus formularios de r egistro de la Plataforma son veraces, exactos ycompletos. Asimismo se compromete a mantener actualizados sus datos. En elsupuesto de que usted facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o siPlayfulbet considera que existen motivos fundados par a dudar sobre la veracidad,exactitud e integridad de los mismos, Playfulbet podrá denegarle el acceso y usopresente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

   • Finalidades:

 1. Gestión del servicio de registro y alta a la plataforma.

 2. Servicios de fidelización y calidad.

 3. Ofrecimiento de productos y servicios de acuerdo a sus intereses, si marca la

 casilla de aceptación. El envío de información comercial puede incluir el envío

 de comunicaciones de marketing, promocio nes y ofertas relacionadas con la

 electrónica, tecnología, videojuegos, casas de apuestas, restauración y tarjetas

 regalo digitales, entre otros, de productos de nuestros colaboradores.

 En Playfulbet utilizamos la información derivada de su comportamiento y del

 uso que da a la Plataforma de forma analítica y agregada para implementar

 mejoras sobre el funcionamiento de la Plataforma y proporcionar estadísticas

 de interés comercial a lo s concesionarios.

 • Legitimación: Su consentimiento expreso. Aceptación de los Términos y

 Condiciones.

 • Conservación: Hasta que se cancele la suscripción y se exija que se eliminen.

   • SUSCRIPCIÓN A NUESTRA NEWSLETTER:

 • Finalidad: Ofrecimiento de productos y servicios de acuerdo a sus intereses, si

 marca la casilla de aceptación. El envío de información comercial puede incluir

 el envío de comunicaciones de marketing, promociones y ofertas re lacionadas

 con la electrónica, tecnología, videojuegos, casas de apuestas, restauración y

 tarjetas regalo digitales, entre otros, de productos de nuestros colaboradores.

 • Legitimación: El consentimiento del usuario al suscribirse a nuestros envíos

 comerciales y/o newsletters.

 • Conservación: Hasta que el interesado revoque el consentimiento y solicite la

 baja del servicio.

   • SOCIAL LOGIN:
La plataforma de Playfulbet.com también permite el registro mediante la sincronizaciónde servicios con terceros (LOG-IN con cuenta de Facebook y Twitter). Si sigue unenlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que comparte su informaciónde perfil social con nosotros. Los datos personales compartidos dependen de laconfiguraci ón de su platafo rma de medios sociales. Visite la plataforma de las redessociales en cuestión y revise su política de privacidad para comprender cómo secomparten y usan sus datos personales en este contexto.

   • ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS:

 • Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender a sus peticiones

 y responder sus consultas o dudas.

 • Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través

 de la dirección de correo electrónico.

 • Conservación: Una vez resulta contestada su petición por correo electrónico, si

 no ha generado un nuevo tratamiento.

   • SOLICITUD DE PREMIOS:

 • Finalidad: Para poder canjear los Coins conseguidos por el usuario a cambio

 de uno o varios premios, así como para enviar a la dire cción postal informada

 el premio solicitado.

 • Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos el envío del premio a

 la dirección postal señalada en el formulario.

 • Conservación: Una vez enviado el premio correspondiente, si no ha generado

 un nuevo tratamiento.Obligaci ón de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.

 El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 14 años, o en sucaso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

 Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/oprestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, nopodremos atenderle correctamente ni pr estarle el servicio que ha solicitado.

 En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no desus datos personales y demás información a nuestras bases de datos.

 4. DESTINATARIOS DE SUS DATOS

 Sus datos personales podrán ser comunicados a:

 • Terceros para entregarle el premio, tales como, servicios postales, de logística,

 mensajería o de entrega.

 • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de

 plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras

 bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden
contener datos sobre usted.

 • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales, programas de

 lealtad, administración de identidades, calificaciones y reseñas, CRM, análisis

 web y motor de búsqueda.

 • Agencias de publicidad, marketing, medios digitales y redes sociales para

 ayudarnos a ofrecer publicidad, marketing y campañas, para analizar su

 efectividad y para administrar su contacto y sus preguntas.

 • Por eficiencia del servicio, en ocasiones sus datos podrán ser comunicados a

 prestadores de servicios que puedan estar ubicados en Estados Unidos de

 América u otros países o territorios situa dos fuera del Espacio Económico

 Europeo. No obstante, nos aseguraremos de que toda comunicación de su

 información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que

 compartimos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea

 de aplicación.

 5. DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

 Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando elmismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retiradade este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o lasrelaciones generadas con anterioridad.Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

 • Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean

 inexactos.

 • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean

 necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

 • Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.

 • Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con

 su situación particular.

 • Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.

 • Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

 Dónde y cómo solicitar sus Derechos : Mediante un escrito dirigido al

 responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el punto 1),

 indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se

 quiere ejercer y respecto a qué datos personale s.

 En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus

 datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de

 Datos (www.agpd.es).

 6. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALESCon el objetivo de salvaguardar la segur idad de sus datos personales, le informamosque hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesariaspara garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración,p érdida y tratamientos o accesos no autori zados.

 7. ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS
Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados,nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario,no respondemos de la veracidad de los mismos.

 No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datospersonales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles ennuestra página web.

 8. CONTACTO

 Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma e n que tratamos y usamossus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormentedescritos, póngase en contacto con soporte@playfulbet.com