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Condições especificas dos Prêmios do Playfulbet

Condições específicas dos prêmios

 Neste documento, informações sobre a obtenção de prêmios através da Web

 são disponibilizadas para o usuário.

 1. Procedimento para a obtenção de prémios

 1.1. Uma vez que o usuário consiga coletar coins suficientes, ele pode trocá-lospor qualquer um dos produtos disponíveis através do pacote de prêmios daplataforma (doravante, os "prêmios"). Para fazer isso, deve fazer um pedido deresgate através do procedimento estabelecido na Plataforma.

 1.2. Uma vez que a Playfulbet recebe uma solicitação de resgate, elaexecutar á o seguinte processo de verificação com antecedência:

 (i) A Playfulbet realiza uma verificação exaustiva dos registros de atividade doUsu ário para evitar possíveis usos fraudulentos (Alterações de Ips, múltiplascontas, uso de scripts ou automação para obter coins, VPN …)

 (ii) A Playfulbet verifica com seus parceiros afiliados o uso correto daspromo ções para evitar possíveis usos fraudulentos.

 (iii) A Playfulbet pode exigir que o usuário forneça uma prova de identidade.

 (iv) a Playfulbet verificará se o endereço de entrega é na União Européia, nosEstados Unidos ou no México; somente países nos quais a Playfulbet enviará

 prêmios físicos.

 1.3. Uma vez que a Playfulbet possa verificar toda a atividade e identidade do

 Usuário em questão, um processo que pode ser adiado por um período de

 trinta (30) dias, processará a remessa do produto solicitado pelo Usuário para
ser recebida em 24 a 72 horas, uma vez que o prêmio é válido para ser

 concedido, e após os prazos o usuário não recebeu o prêmio resgatado, ele

 deve entrar em contato com a Playfulbet através do formulário de contato ou

 através de soporte@playfulbet.com de modo que o Playfulbet verifique se

 houve algum incidente durante o processo de qualquer tipo e resolva-o.

 2. Condições

 2.1 As Coins só podem ser trocadas pelos Prêmios que aparecem na web daPlayfulbet, de acordo com as condições específicas de cada presente,conforme aparecem na web a qualquer momento. O Usuário pode solicitar umpresente quando ele tiver comprado uma quantidade de Coins de uma formaque lhe permita optar por um dos Prêmios disponibilizados para a Playfulbetatrav és de seu site.

 2.2 No momento de resgatar qualquer um dos prêmios, a conta do usuárioser á redefinida a partir das 4.000 coins iniciais. Não haverá reembolso depr êmios, nem pode ser solicitada uma alteração diferente da solicitadaanteriormente.

 2.3. Em princípio, a troca de Coins pelos prêmios da Plataforma pode ser feitapor qualquer Usuário com mais de 14 anos de idade. No entanto, a troca poralguns produtos e serviços da seção de prêmios pode estar sujeita à

 necessidade de ser maior de idade, uma circunstância que será indicada aoUsu ário antes da eleição do Prêmio.

 2.4. Um máximo de 15 milhões de coins podem ser resgatadas em prêmiospor mês. No caso de acumular mais coins, elas serão redefinidas. Se mais deum prêmio for trocado por mês, as Coins serão devolvidas e o pedido será

 cancelado. Apenas uma conta por pessoa é contada, o que invalida aassocia ção duplicada ou familiar de contas.
2.5. No caso de indicações claras de fraude, a Playfulbet reserva-se odireito de bloquear todas as contas, eliminando assim todos os pedidossolicitados.

 2.6. O Utilizador perderá o direito de obter o Prémio ou os Prémios através daWeb, no caso de não cumprir qualquer das regras ou condições que regem autiliza ção da Web.

 2.7. Da mesma forma, o usuário perderá o direito ao prêmio ou prêmios quandoter sido solicitado pela Playfulbet para fornecer uma cópia do seu documentode identidade ou identidade não foi fornecido no prazo de 15 dias de talsolicita ção.

 2.8. Playfulbet reserva o direito de recusar um prémio devido a qualquer acçãoque considere ilegal ou que não esteja em conformidade com as regras de jogoestabelecidas.

 2.9. Os cupons são únicos, só podem ser resgatados uma vez por usuário.

 3. Envio e custos de envio

 3.1. Uma vez que o Usuário solicitou o Prêmio através da Plataforma e no casode um prêmio físico, o Usuário deverá preencher um formulário específico como endereço onde ele deseja receber o Prêmio. O usuário é responsável porfornecer um endereço correto e receber o presente nele. Se a entrega não forposs ível para causas não imputáveis à Playfulbet, e independentemente de opresente ter sido devolvido ao endereço da Playfulbet, a Playfulbet não será
obrigada a enviá-lo novamente, nem a reembolsar o saldo de Coins comoresultado da troca. vai entender produzido para todos os efeitos.
3.2. O tempo de entrega de qualquer um dos prêmios disponíveis no Playfulbetpode ser adiado até 7 dias após o envio.

 3.3. Os custos de envio serão gratuitos. No entanto, o Usuário é responsável,expressamente desonerando a Playfulbet, de qualquer encargo,procedimento, imposto, dever ou obrigação imposto por qualquer autoridadecompetente ou lei aplicável, como resultado do envio do prêmio para o paísou destino.

 4. Modificações

 A Playfulbet reserva-se o direito de modificar a qualquer momento o saldo

 inicial de Coins, seu funcionamento, bem como a lista de prêmios e o número

 de coins necessárias para obtê-los. Bem como a forma de entrega dos

 prêmios. O saldo de Coins mantidas pelo Usuário é extinto e cancelado em

 caso de descumprimento de qualquer um dos presentes termos ou no caso de

 solicitar a retirada da web.

 5. Disponibilidade dos Prêmios

 A Playfulbet deixa claro que todos os produtos e serviços na seção de prêmios

 de sua Plataforma são disponibilizados através de fornecedores terceirizados.

 Portanto, a troca de Coins pelos prêmios indicados é limitada à disponibilidade

 dos referidos prêmios pelos terceiros provedores do mesmo, de modo que a

 Playfulbet não se responsabiliza pela impossibilidade de troca de Coins por

 um determinado prêmio incluído no seção de prêmios da plataforma como

 resultado de sua indisponibilidade. O Usuário não terá direito a compensação

 em dinheiro. No entanto, a Playfulbet tentará substituir, na medida das

 possibilidades existentes, os produtos ou serviços que não estão disponíveis

 para outros com condições e características semelhantes e com um custo de

 aquisição semelhante para a Playfulbet.