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Condições especificas dos Prêmios do Playfulbet

                 Condições específicas dos prêmios



 Neste documento, informações sobre a obtenção de prêmios através da Web

 são disponibilizadas para o usuário.


1. Procedimento para a obtenção de prémios


1.1. Uma vez que o usuário consiga coletar coins suficientes, ele pode trocá-los

por qualquer um dos produtos disponíveis através do pacote de prêmios da

plataforma (doravante, os "prêmios"). Para fazer isso, deve fazer um pedido de
resgate através do procedimento estabelecido na Plataforma.



1.2. Uma vez que a Playfulbet recebe uma solicitação de resgate, ela

executará o seguinte processo de verificação com antecedência:


(i) A Playfulbet realiza uma verificação exaustiva dos registros de atividade do

Usuário para evitar possíveis usos fraudulentos (Alterações de Ips, múltiplas
contas, uso de scripts ou automação para obter coins, VPN …)



(ii) A Playfulbet verifica com seus parceiros afiliados o uso correto das

promoções para evitar possíveis usos fraudulentos.


(iii) A Playfulbet pode exigir que o usuário forneça uma prova de identidade.


(iv) a Playfulbet verificará se o endereço de entrega é na União Européia, nos

Estados Unidos ou no México; somente países nos quais a Playfulbet enviará

prêmios físicos.


 1.3. Uma vez que a Playfulbet possa verificar toda a atividade e identidade do

 Usuário em questão, um processo que pode ser adiado por um período de

 trinta (30) dias, processará a remessa do produto solicitado pelo Usuário para
 ser recebida em 24 a 72 horas, uma vez que o prêmio é válido para ser

 concedido, e após os prazos o usuário não recebeu o prêmio resgatado, ele
 deve entrar em contato com a Playfulbet através do formulário de contato ou

 através de soporte@playfulbet.com de modo que o Playfulbet verifique se

 houve algum incidente durante o processo de qualquer tipo e resolva-o.



2. Condições



2.1 As Coins só podem ser trocadas pelos Prêmios que aparecem na web da
Playfulbet, de acordo com as condições específicas de cada presente,

conforme aparecem na web a qualquer momento. O Usuário pode solicitar um

presente quando ele tiver comprado uma quantidade de Coins de uma forma

que lhe permita optar por um dos Prêmios disponibilizados para a Playfulbet
através de seu site.



2.2 No momento de resgatar qualquer um dos prêmios, a conta do usuário

será redefinida a partir das 4.000 coins iniciais. Não haverá reembolso de
prêmios, nem pode ser solicitada uma alteração diferente da solicitada

anteriormente.


2.3. Em princípio, a troca de Coins pelos prêmios da Plataforma pode ser feita

por qualquer Usuário com mais de 14 anos de idade. No entanto, a troca por

alguns produtos e serviços da seção de prêmios pode estar sujeita à

necessidade de ser maior de idade, uma circunstância que será indicada ao
Usuário antes da eleição do Prêmio.



2.4. Um máximo de 15 milhões de coins podem ser resgatadas em prêmios

por mês. No caso de acumular mais coins, elas serão redefinidas. Se mais de
um prêmio for trocado por mês, as Coins serão devolvidas e o pedido será

cancelado. Apenas uma conta por pessoa é contada, o que invalida a

associação duplicada ou familiar de contas.
2.5. No caso de indicações claras de fraude, a Playfulbet reserva-se o
direito de bloquear todas as contas, eliminando assim todos os pedidos

solicitados.



2.6. O Utilizador perderá o direito de obter o Prémio ou os Prémios através da
Web, no caso de não cumprir qualquer das regras ou condições que regem a

utilização da Web.


2.7. Da mesma forma, o usuário perderá o direito ao prêmio ou prêmios quando

ter sido solicitado pela Playfulbet para fornecer uma cópia do seu documento

de identidade ou identidade não foi fornecido no prazo de 15 dias de tal

solicitação.


2.8. Playfulbet reserva o direito de recusar um prémio devido a qualquer acção

que considere ilegal ou que não esteja em conformidade com as regras de jogo

estabelecidas.


2.9. Os cupons são únicos, só podem ser resgatados uma vez por usuário.



3. Envio e custos de envio


3.1. Uma vez que o Usuário solicitou o Prêmio através da Plataforma e no caso

de um prêmio físico, o Usuário deverá preencher um formulário específico com
o endereço onde ele deseja receber o Prêmio. O usuário é responsável por

fornecer um endereço correto e receber o presente nele. Se a entrega não for

possível para causas não imputáveis à Playfulbet, e independentemente de o

presente ter sido devolvido ao endereço da Playfulbet, a Playfulbet não será
obrigada a enviá-lo novamente, nem a reembolsar o saldo de Coins como

resultado da troca. vai entender produzido para todos os efeitos.
3.2. O tempo de entrega de qualquer um dos prêmios disponíveis no Playfulbet

pode ser adiado até 7 dias após o envio.


3.3. Os custos de envio serão gratuitos. No entanto, o Usuário é responsável,

expressamente     desonerando    a   Playfulbet,   de   qualquer   encargo,

procedimento, imposto, dever ou obrigação imposto por qualquer autoridade
competente ou lei aplicável, como resultado do envio do prêmio para o país

ou destino.


4. Modificações



 A Playfulbet reserva-se o direito de modificar a qualquer momento o saldo

 inicial de Coins, seu funcionamento, bem como a lista de prêmios e o número
 de coins necessárias para obtê-los. Bem como a forma de entrega dos

 prêmios. O saldo de Coins mantidas pelo Usuário é extinto e cancelado em

 caso de descumprimento de qualquer um dos presentes termos ou no caso de

 solicitar a retirada da web.


5. Disponibilidade dos Prêmios



 A Playfulbet deixa claro que todos os produtos e serviços na seção de prêmios
 de sua Plataforma são disponibilizados através de fornecedores terceirizados.

 Portanto, a troca de Coins pelos prêmios indicados é limitada à disponibilidade

 dos referidos prêmios pelos terceiros provedores do mesmo, de modo que a
 Playfulbet não se responsabiliza pela impossibilidade de troca de Coins por

 um determinado prêmio incluído no seção de prêmios da plataforma como

 resultado de sua indisponibilidade. O Usuário não terá direito a compensação

 em dinheiro. No entanto, a Playfulbet tentará substituir, na medida das
 possibilidades existentes, os produtos ou serviços que não estão disponíveis

 para outros com condições e características semelhantes e com um custo de

 aquisição semelhante para a Playfulbet.